الشروط والأحكام — Art Vibe
مرحبًا بك في متجر Art Vibe.
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام أي عملية شراء، حيث يُعد استخدامك للمتجر أو إتمام عملية الدفع موافقةً كاملة على جميع البنود الواردة أدناه.
أولًا: التعريف بالخدمة
Art Vibe متجر إلكتروني متخصص في تقديم المنتجات الرقمية والاشتراكات والخدمات الإلكترونية، ويتم تسليم جميع المنتجات إلكترونيًا وفقًا لما هو موضح في صفحة كل منتج.
ثانيًا: الموافقة على الشروط
باستخدام المتجر أو إتمام عملية الشراء، يقر العميل بأنه:
• قرأ جميع تفاصيل المنتج أو الخدمة.
• اطلع على سياسة الاشتراكات وسياسة الاستبدال والاسترجاع.
• وافق على جميع الشروط والأحكام وسياسات المتجر.
ثالثًا: الحساب وبيانات العميل
• يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب.
• يتحمل العميل مسؤولية صحة البريد الإلكتروني ورقم الجوال وبيانات التواصل.
• لا يتحمل المتجر أي تأخير أو مشكلة ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة.
رابعًا: المنتجات الرقمية والاشتراكات
• جميع المنتجات المقدمة في المتجر هي منتجات رقمية أو خدمات إلكترونية.
• تختلف آلية التفعيل والاستخدام من منتج إلى آخر، ويتم توضيح ذلك في صفحة كل منتج.
• تبدأ مدة الاشتراك من تاريخ التفعيل وليس من تاريخ الشراء.
• بعض الاشتراكات قد تتطلب خطوات إضافية للتفعيل وفقًا لما هو موضح في وصف المنتج.
خامسًا: الأسعار والدفع
• جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي ما لم يذكر خلاف ذلك.
• يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
• لا يحق للعميل المطالبة بفروقات الأسعار في حال تغير سعر المنتج بعد الشراء.
• لا يبدأ تجهيز الطلب إلا بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.
سادسًا: التسليم
• يتم تجهيز وتسليم الطلبات عادةً خلال ساعتين من إتمام الشراء.
• في أوقات الضغط أو خلال العروض والمواسم، قد يستغرق تجهيز وتسليم الطلب من 12 إلى 42 ساعة كحد أقصى.
• يتم تسليم المنتجات إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المعتمدة لدى المتجر.
سابعًا: الاستخدام المسموح
• يلتزم العميل باستخدام المنتجات والخدمات للأغراض الشخصية فقط ما لم يذكر خلاف ذلك.
• يمنع إعادة بيع أو مشاركة أو توزيع المنتجات أو الحسابات أو بيانات التفعيل دون إذن مسبق من المتجر.
• يحق للمتجر إيقاف الخدمة دون تعويض في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة شروط المنصة الأصلية.
ثامنًا: الملكية الفكرية
جميع المنتجات والخدمات والمحتوى والتصاميم والشعارات الخاصة بـ Art Vibe محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها أو استغلالها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.
تاسعًا: حدود المسؤولية
• لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المنتج أو الخدمة.
• لا يتحمل المتجر مسؤولية أي إيقاف أو تغيير في سياسات المنصات الخارجية خارج نطاق سيطرته.
• يلتزم المتجر بتقديم الحلول المناسبة في حال وجود خطأ ناتج من طرفه.
عاشرًا: تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر Art Vibe بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها في المتجر.
الحادي عشر: التواصل
في حال وجود أي استفسار أو مشكلة، يمكن التواصل مع فريق Art Vibe عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في المتجر.
إتمام عملية الشراء يعني موافقة العميل الكاملة على جميع الشروط والأحكام وسياسات متجر Art Vibe.
